- Politica di protezione dei dati personali -

BD Multimedia (di seguito, la "Società"), l'autore del presente documento, è tenuta a trattare i dati personali nell'ambito delle missioni affidatele dai propri clienti.

Di seguito troverete le principali informazioni relative a questo trattamento dei dati, gli impegni della Società in termini di protezione della privacy e l'esercizio dei diritti garantiti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

I dati di contatto della Società sono i seguenti

1. Quali trattamenti vengono effettuati su demonia.com?

I dati personali raccolti dalla Società nel corso della fornitura dei servizi sono necessari per l'esecuzione dei contratti stipulati con il/i Cliente/i, o per consentire alla Società di perseguire i propri legittimi interessi in relazione ai diritti del Cliente. Alcuni dati possono essere trattati anche sulla base del consenso del Cliente.

La Società richiede questi dati perché sono necessari per la corretta elaborazione dell'ordine, che non è possibile senza i vostri dati.

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato nell'ambito delle seguenti funzioni:

• Processo di ordinazione ;
• Servizio clienti;
• Pagamento online;
• Invio della newsletter;
• Gestione dei cookie;

Questi trattamenti, che corrispondono alle funzionalità di demonia.com e agli obblighi legali che ne derivano, si basano sul consenso dei clienti, ad eccezione di quelli relativi al pagamento (esecuzione di un contratto) e agli obblighi legali legati alla piattaforma. I cookie strettamente necessari per il corretto funzionamento del sito si basano sul legittimo interesse della Società.

Le seguenti informazioni vengono raccolte quando si effettua un ordine sul sito:

• I dati raccolti sono in particolare quelli relativi all'anagrafica (cognome e nome), all'indirizzo e-mail, all'indirizzo postale, al numero di telefono, alla data di nascita per consentire la consegna e l'informazione sulla consegna degli ordini effettuati sul sito.
• Dati di pagamento. Quando registriamo i dati di pagamento, annotiamo solo l'importo totale e il metodo di pagamento (MasterCard, VISA, Paypal o bonifico bancario). Pertanto, non memorizziamo i vostri dati bancari e ogni metodo di pagamento è sicuro.
• Quando contattate il servizio clienti, utilizziamo i vostri dati per rispondere alle vostre domande o ai vostri reclami. Conserviamo i dati di comunicazione del servizio clienti per tutto il tempo in cui esiste il vostro account, in modo da potervi assistere al meglio. Quando il vostro account e i relativi dati vengono cancellati, anche questi dati verranno cancellati.
• Vi inviamo le nostre offerte, promozioni e novità via e-mail. Naturalmente lo facciamo solo se l'utente ci ha dato il suo consenso. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link di annullamento dell'iscrizione in fondo all'e-mail.
• Inoltre, alcuni dati vengono raccolti automaticamente come risultato delle azioni del Cliente sul sito attraverso l'uso dei cookie. Un cookie è un'informazione depositata sul disco rigido di un utente di Internet dal server del sito che sta visitando. Contiene diversi dati: il nome del server che l'ha inserito, un identificatore sotto forma di numero unico ed eventualmente una data di scadenza. Queste informazioni vengono talvolta memorizzate sul computer in un semplice file di testo a cui un server accede per leggere e registrare le informazioni.

I principali subappaltatori utilizzati dalla Società per la gestione e l'hosting di demonia.com sono : Google Cloud Platform e Zayo.

Poiché demonia.com è destinato a utenti di età pari o superiore ai 18 anni, non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 18 anni.

2. Come vengono garantite la privacy e la sicurezza dei dati?

Il primo impegno della Società per la conformità al RGPD e la privacy è la trasparenza.

Inoltre, la Società garantisce la sicurezza dei dati personali implementando misure tecniche per assicurare un elevato livello di sicurezza informatica. Allo stesso modo, le procedure interne per la gestione dei dati personali sono messe in atto per garantire un livello costante di riservatezza dei dati.

I dati trattati vengono conservati per i seguenti periodi:

• Dati relativi all'account e al profilo dell'utente: tre mesi dopo che l'utente ha cancellato il proprio account o dopo quattro anni di inattività sul sito;
• Dati relativi alla newsletter: quattro anni;
• Dati relativi ai cookie: tredici mesi;
• Dati relativi ai pagamenti online: cinque anni;
• Dati relativi agli obblighi di legge (verifica dell'età): cinque anni.

3. Come esercitare i propri diritti?

L'utente dispone di diritti relativi al trattamento dei propri dati personali, in particolare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, di limitazione del trattamento e di portabilità dei dati.

A titolo informativo, si precisa che demonia.com non effettua alcun trattamento basato su processi decisionali automatizzati o sulla profilazione.

Per esercitare i propri diritti, o per qualsiasi informazione relativa ai propri dati personali, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) al seguente indirizzo: dpo@demonia.com.

In caso di reclamo, è possibile rivolgersi alla Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL):